Su Arıtma Sık Sorulan Sorular ve Çözüm Rehberi

Su arıtma cihazı, musluk suyunu birden fazla filtre kademesinden geçirerek tortu, klor, ağır metal ve mikroorganizmaları ayıran bir sistemdir. Sırasıyla önce kaba partikülleri (sediment), sonra klor ve kimyasalları (karbon filtreler), son olarak çözünmüş tuzları ve mikroskobik kirleticileri (membran) tutar. North Grup’ta bu işlemi LG Pluvia ve LG Plus serisi cihazlar gerçekleştirir. Modelinize uygun kapasiteyi belirlemek için ücretsiz keşif hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

Temelde üç ana grup vardır: tezgah altı tanklı cihazlar (ev tipi, en yaygın), tezgah üstü sebiller (LGP 1970 gibi, kurulum gerektirmeyen) ve bina/apartman girişine kurulan endüstriyel sistemler. North Grup ürün gamında her üç grup da bulunur — ihtiyacınıza göre ürünler sayfamızdan inceleyebilir veya WhatsApp’tan bize danışabilirsiniz.

Bu; hane büyüklüğünüze, mutfak alanınıza ve su basıncınıza göre değişir. 1-4 kişilik hanelerde LG Pluvia veya LG Plus standart modeller günlük ihtiyacı karşılar; su basıncı düşükse pompalı model (LG Plus Pompalı Dijital) tercih edilmelidir. Kesin doğru kararı, evinizi görmeden vermemiz doğru olmaz — ücretsiz keşif sırasında birlikte belirleriz.

Filtre kademe sayısı, membran kapasitesi (GPD), tank hacmi, garanti süresi ve satış sonrası teknik servisin varlığı en önemli kriterlerdir. Sertifikasız veya menşei belirsiz cihazlardan kaçının. North Grup cihazlarının tamamı 2 yıl garantilidir ve Ankara içi ücretsiz montajla teslim edilir.

Pompalı cihazlar (ör. LG Plus Pompalı Dijital), düşük şebeke su basıncında bile suyu güçlendirerek daha hızlı üretim yapar ve atık su oranını düşürür; günlük üretim kapasitesi 400 litreye kadar çıkar. Pompasız modeller (LG Pluvia, LG Plus standart) yeterli su basıncı olan (genelde 2,5 bar üzeri) hanelerde sorunsuz çalışır. Evinizin su basıncını bilmiyorsanız ücretsiz keşifte ölçüyoruz.

Tanklı cihazlar (North Grup’taki tüm ev tipi modeller 8-9 litre aralığında tanka sahiptir) arıtılmış suyu depolayıp musluk açar açmaz anında su verir. Tanksız/direkt akışlı sistemler suyu anlık arıtır ama daha yüksek basınç ve genelde pompa gerektirir. Şu an ürün gamımızın tamamı tanklı modellerden oluşuyor.

Aşama sayısı, suyun kaç ayrı filtreden geçtiğini gösterir: 5 aşamalı modeller (LG Plus Slim Kasa) sediment, karbon (2 kademe), membran ve mineral filtreden oluşur; 6 aşamalı modeller (LG Pluvia, LG Plus Pompalı Dijital, LGP 1970 Sebil) buna alkali/post karbon filtre kademesini ekler. North Grup’ta şu an 7 aşamalı model bulunmuyor. Daha fazla aşama, suyun daha çok işlenmesi anlamına gelir ama tek başına “daha iyi cihaz” garantisi değildir — su kaynağınıza uygun kademe sayısı önemlidir.

Mutlaka değil. Sediment, karbon ve membran kademeleri arıtmanın temelini oluşturur; alkali veya mineral filtre gibi ek kademeler suyun tadını ve mineral içeriğini iyileştirir ama arıtma güvenliğini tek başına artırmaz. Su kaynağınızın özelliklerine uygun olmayan gereksiz kademeler yalnızca bakım maliyetini yükseltir. Doğru kademe sayısını su analiziyle birlikte öneriyoruz.

Çelik tanklar (ör. LGP 1970 Sebil’in 8 litrelik çelik tankı) darbeye ve zamanla oluşabilecek deformasyona karşı daha dayanıklıdır; NSF onaylı basınçlı tanklar ise yüksek kaliteli kompozit/plastik gövdeyle üretilir ve ev tipi cihazların çoğunda kullanılır. İkisi de doğru şekilde bakımı yapıldığında güvenlidir.

“Standart” ifadesi, cihazın temel 5-6 kademeli filtre setiyle (sediment, karbon, membran, mineral) geldiğini, alkali filtre gibi opsiyonel kademelerin ayrıca eklenebildiğini belirtir. North Grup’taki LG Pluvia ve LG Plus standart modelleri bu şekilde yapılandırılmıştır.

Tezgâh altı cihazlar (LG Pluvia, LG Plus, LG Plus Pompalı Dijital, LG Plus Slim Kasa) mutfak dolabının içine gizlenir, ayrı bir arıtma musluğuyla kullanılır. Tezgâh üstü sebiller (LGP 1970 Tezgah Üstü) montaj gerektirmeden doğrudan tezgah üzerine yerleştirilir, kiracılar veya taşınma ihtimali yüksek olanlar için pratiktir.

Direkt akışlı (tanksız) sistemler, anlık yüksek debi gerektiren ticari ortamlar için tasarlanır. North Grup’un mevcut ürün gamı ev/ofis tipi tanklı sistemlerden oluşuyor; işletmenize özel direkt akışlı bir çözüm ihtiyacınız varsa bunu ayrıca projelendiriyoruz — WhatsApp’tan detay paylaşabilirsiniz.

GPD (Gallons Per Day), membranın günde kaç galon su işleyebildiğini gösteren teorik bir üretim değeridir. North Grup ürün gamında hem 75 GPD hem 80 GPD membran seçeneği bulunur; model tercihine göre değişen bu iki seçenek de ev tipi cihazlarımızda günlük 285 litreye kadar arıtma kapasitesi sağlar. Hangi seçeneğin sizin için uygun olduğunu ücretsiz keşifte birlikte belirliyoruz.

4 kişiye kadar hanelerde 8 litrelik standart tank genelde yeterlidir. Daha kalabalık haneler veya yoğun kullanım (misafir, iş yeri) için pompalı modelin sunduğu daha yüksek günlük üretim kapasitesi (LG Plus Pompalı Dijital ile 400 litreye kadar) daha uygun olabilir.

Şebeke basıncı düşükse (üst katlar, eski tesisat gibi durumlarda sık görülür) pompalı model tercih edilmelidir; pompa, düşük basınçta bile suyu membrandan verimli şekilde geçirir ve atık su oranını azaltır. Basıncınızı ücretsiz keşif sırasında ölçüp size uygun modeli birlikte belirliyoruz.

LG Plus Slim Kasa, ince kasa tasarımı (Y41 x G12 x D35 cm) ile dar dolap alanlarına uyacak şekilde üretilmiştir. Montaj alanı hiç yoksa tezgâh üstü LGP 1970 sebili de bir alternatiftir.

Az kullanıcılı ofislerde standart tank kapasiteli modeller yeterlidir; yoğun kullanılan ofis/toplantı alanlarında daha hızlı üretim yapan pompalı model veya tezgah üstü sebil tercih edilebilir. Kurulum alanınıza göre doğru öneriyi ücretsiz keşifte veriyoruz.

Kaçak su sensörü, cihazda veya bağlantılarında sızıntı oluştuğunda su girişini otomatik keserek zemin/dolap hasarını önler. Bu özellik şu an LG Plus Pompalı Dijital modelinde standart olarak bulunuyor.

Üç yollu batarya, aynı musluktan hem normal şebeke suyunu hem arıtılmış suyu ayrı ayrı akıtabilen armatür tipidir; tezgahta ikinci bir arıtma musluğuna gerek bırakmaz. Bu aksesuarın cihazınıza uygunluğunu WhatsApp’tan bize sorabilirsiniz.

Yıllık maliyet esas olarak filtre değişim sıklığına ve fiyatına bağlıdır. Örneğin 5’li filtre setinin güncel fiyatı 2.500 TL’dir; standart kullanımda yılda bir filtre seti değişimi öngörüldüğünde toplam maliyet bu tutar civarındadır (su tüketim yoğunluğuna göre değişebilir). Bu, damacana/şişe suyla uzun vadede karşılaştırıldığında genellikle daha ekonomiktir.

Şebeke suyundaki tortu, pas, kum ve çamur gibi büyük partikülleri tutan ilk filtre kademesidir; sonraki filtrelerin ömrünü uzatır.

Granül aktif karbon filtre, sudaki klor kaynaklı koku ve tadı giderir; suyun daha ferah hissedilmesini sağlar.

CTO (blok karbon) filtre, GAC filtreyle birlikte çalışarak kalan klor ve kimyasal kalıntıları bir kez daha süzer, arıtma performansını artırır.

Ters ozmoz membranı, arıtmanın en kritik kademesidir; çözünmüş tuzların büyük bölümünü, ağır metalleri, nitrat ve mikroorganizmaları sudan ayırır. North Grup cihazlarında modele göre 75 GPD veya 80 GPD membran seçeneği kullanılır, ikisi de günlük 285 litreye kadar arıtma kapasitesi sağlar.

Son kademedir; suyun tadını dengeler ve depolama tankından musluğa giderken oluşabilecek hafif tat/koku değişimlerini giderir.

Membranla arındırılmış suya kalsiyum, magnezyum gibi doğal mineraller ekleyerek suyun tadını iyileştirir. Sağlık beyanı değil, tat/mineral dengesi amaçlı bir kademedir.

Suyun pH seviyesini yükseltir (üretici verilerine göre 8,0 pH üzeri). Alkali su tercih edenler için opsiyonel bir kademedir; tıbbi bir sağlık faydası iddiasında bulunmuyoruz.

Mineral filtre suya doğal mineral kazandırırken, alkali filtre ek olarak suyun pH değerini yükseltir. Bazı modellerde bu iki işlev tek bir “alkali mineral filtre” kademesinde birleştirilmiştir.

Hayır. Filtre gövde ölçüleri ve bağlantı tipleri markadan markaya değişebilir. North Grup olarak LG Pluvia ve LG Plus için orijinal uyumlu filtreleri temin ediyoruz; başka marka cihazınız varsa uyumluluğu WhatsApp’tan teyit edebiliriz.

Standart (açık gövdeli) filtrelerde kartuş değişirken haznenin tamamı sökülür; kapalı kasa (quick-change) filtrelerde sadece kartuş çıkarılıp takılır, su kesintisi ve dökülme riski daha azdır.

Orijinal filtreler cihaz üreticisinin kendi spesifikasyonlarına göre üretilir; uyumlu (jenerik) filtreler benzer ölçüde üretilse de malzeme ve arıtma performansı garantisi vermez. North Grup satışlarında orijinal/onaylı filtre kullanılmasını öneriyoruz.

Membran kapasitesi (GPD), hanenizin günlük su tüketimine ve şebeke basıncına göre seçilir. Ev tipi kullanımda 75 GPD veya 80 GPD seçenekleri genelde yeterlidir; yüksek debi ihtiyacında pompalı model tercih edilir.

Yeni takılan filtre setinden sonra ilk 5-10 dakika suyu boşa akıtarak sistemin durulanması, filtre içindeki karbon tozu ve hava kabarcıklarının temizlenmesi önerilir.

Yeni karbon filtrelerdeki toz kalıntısı veya sistemdeki hava kabarcıkları geçici bulanıklığa yol açabilir; birkaç dakika su akıtıldığında genelde düzelir. Devam ederse teknik servisimize bildirin.

Cihaz modelinize uygun kademe sayısı ve bağlantı tipini, ayrıca üretici/tedarikçi güvenilirliğini kontrol edin. Uyumsuz filtre kullanımı sızıntıya veya arıtma performansının düşmesine yol açabilir.

Sediment ve karbon filtrelerinin kararması normaldir; bu, filtrenin görevini yaptığının göstergesidir. Ancak filtre süresi dolmadan aşırı kirlenme, giriş suyunuzun beklenenden kirli olduğuna işaret edebilir.

Cihaz modeli, kademe sayısı ve kullanılan filtre tipi (orijinal/standart) fiyatı belirler. Güncel 5’li filtre seti fiyatımız ürün sayfasından görülebilir; montaj/işçilik dahil net fiyat için WhatsApp’tan bilgi alabilirsiniz.

Genelde evet, ancak hazne ölçüsü ve bağlantı tipine bağlıdır. Başka markadan aldığınız bir cihaz için filtre değişimi talep ediyorsanız, model bilgisini WhatsApp’tan paylaşırsanız uyumluluğu kontrol ederiz.

Hayır, tam tersine amaç budur: su arıtma cihazı, şebeke suyundaki tortu, klor ve mikroorganizmaları azaltarak suyu içime daha uygun hale getirir. Cihazın düzenli bakımı yapıldığı sürece arıtılmış su güvenle içilebilir.

Ters ozmoz membranı sudaki mineralleri de bir miktar süzer, bu doğrudur. Ancak günlük mineral ihtiyacının büyük kısmı besinlerden karşılanır; su bu ihtiyacın küçük bir parçasıdır. Mineral dengesini korumak isteyenler için cihazlarımızda opsiyonel mineral/alkali filtre kademesi bulunur.

Alkali su, pH değeri 7’nin üzerine çıkarılmış sudur. North Grup cihazlarındaki alkali filtre kademesi, üretici verilerine göre suyun pH’ını 8,0 üzerine çıkarır. Bu bir tat/mineral tercihidir; alkali suyun hastalık tedavi ettiği veya önlediği yönünde bir iddiamız yoktur.

Sağlıklı bireyler için alkali su tüketiminde genel bir sakınca bilinmemektedir, ancak böbrek hastalığı gibi özel bir sağlık durumunuz varsa pH’ı değiştirilmiş su tüketmeden önce doktorunuza danışmanızı öneririz. Biz bu konuda tıbbi tavsiye veremeyiz.

TDS (Total Dissolved Solids / Toplam Çözünmüş Katı Madde), suda çözünmüş mineral, tuz ve diğer maddelerin toplam miktarını ppm (milyonda bir birim) cinsinden gösteren bir ölçümdür.

Tek bir “ideal” TDS değeri yoktur; TDS düşüklüğü suyun otomatik olarak daha sağlıklı, yüksekliği ise otomatik olarak zararlı olduğu anlamına gelmez. Kaynak suyun doğal mineral içeriğine göre TDS değişir. Cihazınızın performansını değerlendirmek için TDS’yi cihaz öncesi ve sonrası karşılaştırmalı ölçmek daha anlamlıdır.

Hayır. TDS yalnızca çözünmüş katı madde miktarını gösterir; suda bakteri, virüs veya belirli kimyasal kirleticilerin bulunup bulunmadığını göstermez. Suyun mikrobiyolojik güvenliği için resmi laboratuvar analizleri gereklidir.

Standart arıtma sonrası su hafif asidik-nötr aralıkta olabilir (bu normaldir); alkali filtre eklendiğinde pH üretici verilerine göre 8,0 üzerine çıkar. Belirli bir pH aralığını “doğru” olarak dayatmıyoruz, tercihe göre değişir.

Kireçli (sert) su, kalsiyum ve magnezyum minerallerini yüksek oranda içeren sudur. Ankara şebeke suyu orta-yüksek sertlik seviyesinde kabul edilir; bu durum su ısıtıcılarda ve armatürlerde kireç birikimine yol açabilir.

Evet, ters ozmoz membranı kirece sebep olan kalsiyum ve magnezyum iyonlarının büyük kısmını sudan ayırır. Bu sayede arıtılmış su kullanılan çaydanlık, ütü gibi cihazlarda kireç birikimi belirgin şekilde azalır.

Evet, karbon filtre kademeleri (GAC ve blok karbon) klor kaynaklı koku ve tadı büyük ölçüde giderir.

Genellikle evet — bu, sudaki mikroskobik hava kabarcıklarından kaynaklanır ve birkaç saniye içinde bardağın altından üste doğru kendiliğinden kaybolur. Bulanıklık kalıcıysa filtre veya membran kontrolü gerekebilir.

Basınçlı tanktan musluğa geçiş sırasında suya karışan hava, bardakta küçük kabarcıklar halinde görünebilir. Bu normal bir durumdur ve suyun kalitesini etkilemez.

Filtre değişim zamanının yaklaşması, uzun süre kullanılmayan tank suyu veya post karbon filtrenin ömrünü tamamlaması tat değişikliğine yol açabilir. Tat belirgin şekilde bozulduysa filtre kontrolü öneririz.

Bunlar birbirinin yerine geçmeyen, farklı amaçlara hizmet eden belgelerdir: NSF (özellikle NSF/ANSI 58), su arıtma ürünlerinin malzeme güvenliği ve performansını test eden bir ürün sertifikasyonudur; CE, Avrupa Birliği’nde bir ürünün temel güvenlik gerekliliklerini karşıladığını gösteren üretici beyanıdır; ISO ise (ör. ISO 9001) bir şirketin kalite yönetim sistemine dair bir standarttır, doğrudan ürünün su arıtma performansını sertifikalandırmaz. Bir cihaz için “sertifikalı” denildiğinde hangi belgeden bahsedildiğine dikkat etmenizi öneririz.

Üreticinin resmi belge numarasını, ilgili kurumun (NSF için nsf.org) kayıtlarından sorgulayabilirsiniz. Belge numarası paylaşılmayan veya doğrulanamayan “sertifika” iddialarına temkinli yaklaşmanızı öneririz.

Ankara’nın şebeke suyu analiz sonuçlarını ASKİ’nin resmi Günlük Su Analiz Sonuçları sayfasından takip edebilirsiniz. İçme suyu standartları için T.C. Sağlık Bakanlığı’nın İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmeliği esas alınır.

Hayır. Ev tipi TDS kalemi yalnızca çözünmüş katı madde miktarı hakkında hızlı bir fikir verir; bakteri, virüs, ağır metal veya spesifik kimyasal kirleticileri tespit edemez. Kapsamlı ve güvenilir sonuç için akredite bir laboratuvar analizi gereklidir.

Suyun akış hızının belirgin şekilde yavaşlaması, tat/koku değişimi veya cihazınızın kurulum tarihinden itibaren üreticinin belirttiği sürenin dolması filtre değişim zamanının geldiğine işaret eder. Kesin tarihi bilmiyorsanız bakım sırasında kontrol ediyoruz.

Bu, cihaz modelinize, giriş suyunuzun kalitesine, kullanım yoğunluğunuza ve su basıncına göre değişir; sabit ve tüm modeller için geçerli tek bir süre yoktur. Üretici verilerine göre bazı modellerde (ör. LG Pluvia Eco) ortalama yılda 1 kez değişim yeterli olabilir; yoğun kullanımda bu süre kısalabilir. Kesin periyodu cihaz modelinize göre bildiriyoruz.

Zaman içinde filtrelerin tutma kapasitesi dolar; arıtma verimi düşer, su akışı yavaşlar ve tıkanmış filtreler membrana fazla yük bindirerek onun ömrünü kısaltabilir.

Membran, genellikle diğer filtrelere göre daha uzun ömürlüdür ancak su kalitenize ve kullanım yoğunluğuna göre değişir. Üretim debisinde belirgin düşüş veya TDS değerinde kalıcı yükselme membran değişiminin işareti olabilir.

Cihaz öncesi ve sonrası TDS ölçümü karşılaştırılarak membranın arıtma performansı takip edilebilir; TDS düşüş oranında belirgin azalma membranın ömrünü tamamladığına işaret edebilir.

Tank, düzenli filtre değişim bakımlarının bir parçası olarak periyodik dezenfekte edilir; uzun süreli kullanılmayan cihazlarda bu işlem tekrar kullanıma geçmeden önce yapılmalıdır.

Tank ve iç hatların dezenfeksiyonu gıda ile temas güvenli ürünler ve doğru prosedürle yapılmalıdır; yanlış kimyasal kullanımı sisteme zarar verebilir. Bu işlemi bakım hizmetimiz kapsamında teknik ekibimiz yapıyor, evde kendiniz denemenizi önermiyoruz.

Filtre kademeleri, membran, tank basıncı, bağlantı contaları, musluk ve varsa pompa/sensör bağlantıları standart bakım kontrol listemizde yer alır.

Görünür aşınma, renk değişimi veya sızıntı belirtisi varsa hortum/conta değişimi gerekir; genel olarak birkaç yılda bir kontrol edilmesi önerilir.

Su girişini kapatmanız ve mümkünse tankı boşaltmanız, uzun süreli durgun suda mikroorganizma üremesi riskini azaltır. Tatil dönüşü sistemi tekrar kullanmadan önce birkaç dakika su akıtarak durulamanızı öneririz.

Su girişini açtıktan sonra ilk birkaç dakika suyu boşa akıtıp tank suyunu bir kez boşaltmanızı, ardından normal kullanıma geçmenizi öneririz.

Evet, taşıma sırasında bağlantılarda gevşeme veya sızıntı oluşabileceğinden yeni adreste montaj sonrası bir kontrol yaptırmanızı öneririz.

Bazı kolay erişilebilir kartuş tipi filtrelerde teknik bilgisi olan kullanıcılar değişimi kendisi yapabilir, ancak yanlış takma su kaçağına veya contanın zarar görmesine yol açabilir. Garantinizin devam etmesi ve doğru montaj için bakım hizmetimizi kullanmanızı öneririz.

Evet, zamanında filtre değişimi ve periyodik kontrol, membranın ve pompanın (varsa) ömrünü uzatır; ihmal edilen bakım arıza riskini artırır.

Montajını yaptığımız cihazlarda müşterilerimize filtre değişim zamanı yaklaştığında hatırlatma yapıyoruz; hatırlatma almadıysanız WhatsApp’tan bize son bakım tarihinizi iletebilirsiniz.

En sık nedenler dolmuş filtre, düşük şebeke basıncı veya tank hava basıncının azalmasıdır. Kesin teşhis için cihaz modelinizi belirterek WhatsApp’tan bize yazabilirsiniz.

Önce ana su girişinin açık olduğundan emin olun; sorun devam ediyorsa filtre tıkanıklığı veya membran arızası olabilir. WhatsApp’tan teknik servis talep edin.

Bu genellikle basınç anahtarı ayarı veya tank basıncıyla ilgili bir durumdur. Pompa/elektrik bağlantılarına kendiniz müdahale etmenizi önermiyoruz — WhatsApp’tan bildirin.

Tıkalı filtre, arızalı membran veya hatalı bağlantı bu duruma yol açabilir. WhatsApp’tan teknik ekibimize ulaşın.

Atık su hattındaki tıkanıklık valfi veya oran kontrol parçasının arızası bu duruma sebep olabilir. WhatsApp’tan bildirin.

Membranın yaşlanması veya oran kontrol valfinin ayarının bozulması atık su oranını artırabilir. WhatsApp’tan teknik destek isteyin.

Atık su hattında tıkanıklık veya valf arızası olabilir; bu durum membrana zarar verebileceğinden erken müdahale önemlidir. WhatsApp’tan hemen bildirin.

En sık neden gevşemiş bağlantı contası veya aşınmış hortumdur. İlk güvenli adım cihazın ana su girişini kapatmaktır; ardından WhatsApp’tan teknik servis çağırın.

Musluk contasının veya iç valfinin aşınması damlamaya yol açabilir. WhatsApp’tan bildirin.

Tank hava basıncının düşmesi, membran verimsizliği veya tıkalı filtre tank dolumunu yavaşlatabilir. WhatsApp’tan teknik destek isteyin.

Tank çıkış valfinde veya musluk bağlantısında tıkanıklık olabilir. WhatsApp’tan bildirin.

Tank içindeki hava yastığı zamanla basınç kaybedebilir; bu durum su akış hızını ve basıncını düşürür. Tank basıncı ayarı özel ekipman gerektirdiğinden bunu kendiniz denememenizi öneririz — WhatsApp’tan bildirin.

Tank basıncı özel bir hava basıncı ölçer ile kontrol edilir ve bu işlem cihaz boşken yapılmalıdır; yanlış yapıldığında tanka zarar verebilir. Bu kontrolü bakım ziyaretimizde yapıyoruz — WhatsApp’tan randevu isteyin.

Pompalı modellerde çalışma sırasında hafif bir uğultu normaldir; ancak vuruntu veya yüksek ses genelde hava kilitlenmesi ya da parça aşınmasına işaret eder. WhatsApp’tan bildirin.

Bu, tank basıncı veya sensör hassasiyetiyle ilgili bir ayar sorunu olabilir. WhatsApp’tan teknik destek isteyin.

Filtre ömrünün dolması, uzun süre bekleyen tank suyu veya dezenfeksiyon ihtiyacı kötü kokuya yol açabilir. WhatsApp’tan bildirin.

Post karbon filtrenin ömrünü tamamlaması en sık nedendir. WhatsApp’tan bildirin.

Yeni takılan membranın “durulanma” süresi tamamlanmadan ölçüm yapılması geçici olarak yüksek TDS gösterebilir; birkaç saat kullanım sonrası tekrar ölçün. Değer düşmüyorsa membran doğru takılmamış olabilir. WhatsApp’tan bildirin.

İlk kullanımda veya filtre değişiminden hemen sonra evet, sistemdeki hava boşaldıkça bu durum kendiliğinden düzelir. Sürekli devam ediyorsa WhatsApp’tan bildirin.

İlk ve en güvenli adım, cihazın ana su giriş vanasını kapatmaktır. Ardından elektrikli bir pompa modeliyse cihazın fişini çekin ve zemin hasarını önlemek için altına bir bez/kap koyun. Bağlantıları kendiniz sökmeye çalışmayın — WhatsApp’tan acil teknik servis talep edin.

Pompasız modeller şebeke basıncıyla çalışmaya devam eder; pompalı modellerde üretim durur ama tankta biriken su kullanılmaya devam edilebilir.

Kısa süreli su kesintileri genelde zarar vermez; uzun süreli kesintilerde sistemin havayla dolmasını önlemek için su geldiğinde ilk birkaç dakika suyu boşa akıtmanızı öneririz. Sık su kesintisi yaşanan bölgelerde WhatsApp’tan bize danışabilirsiniz.

Standart bir mutfak tesisatında montaj genellikle 30-60 dakika içinde tamamlanır. Kesin süre, tezgah altı düzeninize ve mevcut su hattına göre değişebilir.

Arıtma musluğu için tezgahta küçük bir delik açılması gerekir (mevcut bulaşık deterjanı musluğu deliği varsa çoğu zaman ondan faydalanılır). Bu işlemi montaj ekibimiz yapar, kendi başınıza denemenizi önermiyoruz.

Pompalı modellerde (ör. LG Plus Pompalı Dijital) pompa ve dijital gösterge için elektrik bağlantısı gerekir. Standart pompasız modeller (LG Pluvia, LG Plus standart) şebeke su basıncıyla çalıştığından genelde ek prize ihtiyaç duymaz.

Cihaz modeline göre değişir; LG Plus Slim Kasa (12 cm derinlik) en dar alanlara uyan modelimizdir. Kesin ölçüyü ücretsiz keşifte yerinde kontrol ediyoruz.

Tank dolma süresi şebeke su basıncına ve cihaz modeline bağlıdır; ortalama olarak birkaç saat içinde dolar. İlk kurulumda tam dolum biraz daha uzun sürebilir.

Yeni takılan filtrelerdeki karbon tozunun ve üretim/depolama sürecinden kalan kalıntıların temizlenmesi için ilk tank suyunun boşaltılması önerilir.

Montaj sonrası ilk tank dolumunu bir kez boşaltıp yeniden doldurmanızı, ardından normal kullanıma geçmenizi öneririz. Montaj ekibimiz bunu kurulum sırasında sizinle birlikte yapar.

Evet, ancak ev sahibinizden tesisata küçük bir değişiklik (musluk deliği) için onay almanızı öneririz. Taşınma ihtimaliniz yüksekse montaj gerektirmeyen tezgah üstü sebil modeli daha pratik olabilir.

Evet, cihaz sökülüp yeni adrese taşınabilir. Taşıma sonrası bağlantıların sağlamlığını kontrol için teknik servisimizden destek almanızı öneririz.

Evet, North Grup markası olmasa bile talep üzerine montaj/bakım hizmeti değerlendiriyoruz; kesin bilgi için cihaz marka ve modelini WhatsApp’tan paylaşmanız yeterli.

Evet, farklı markalardan alınan cihazlar için de montaj ve bakım desteği sunuyoruz; uygunluk için model bilgisini paylaşmanızı rica ederiz.

Evet, uygun bağlantı parçalarıyla arıtılmış su hattı buzdolabınızın su/buz ünitesine yönlendirilebilir. Bu ek bir montaj işlemi gerektirir.

Üç yollu batarya takılıysa, kolu çevirerek şebeke suyu ile arıtılmış su arasında geçiş yapılır. Cihazınızda bu aksesuarın bulunup bulunmadığını veya sonradan taktırma seçeneklerini WhatsApp’tan öğrenebilirsiniz.

Membran filtreden ayrılan atık su içilebilir nitelikte olmasa da bulaşık, temizlik veya bitki sulama gibi amaçlarla değerlendirilebilir.

Evet, arıtılmış su yemek, çay ve kahve hazırlığında güvenle kullanılabilir; klor ve tortu giderildiği için lezzeti de olumlu etkiler.

Pompalı modeller düşük güçte çalışan küçük ev tipi bir pompaya sahiptir; günlük elektrik tüketimi standart bir ev aletine kıyasla düşüktür. Model bazında tam güç değerini WhatsApp’tan öğrenebilirsiniz.

Ters ozmoz sistemlerinde bir miktar atık su üretimi teknolojinin doğasında vardır; oran membran verimliliğine, su basıncına ve giriş suyunun kirlilik derecesine göre değişir. Pompalı modellerimiz, düşük basınçta bile atık su oranını azaltacak şekilde tasarlanmıştır. Modelinize özel atık/temiz su oranını WhatsApp’tan öğrenebilirsiniz.

Şebeke su basıncı, giriş suyunun TDS değeri, membranın yaşı ve pompalı olup olmaması atık su oranını belirleyen ana faktörlerdir.

Ankara genelinde Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala, Beypazarı, Çankaya, Çubuk, Etimesgut, Gölbaşı, Kahramankazan, Keçiören, Mamak, Polatlı, Pursaklar, Sincan ve Yenimahalle dahil geniş bir hizmet ağımız bulunuyor. Bulunduğunuz ilçeyi WhatsApp’tan belirtirseniz size en yakın hizmet detayını paylaşırız.

Cihazı almadan önce ekibimizin evinizi/iş yerinizi yerinde inceleyerek su basıncını, tezgah alanını ve ihtiyacınıza uygun modeli birlikte belirlediği ücretsiz bir hizmettir.

Şebeke su basıncı, montaj alanının ölçüsü, mevcut tesisatın uygunluğu ve talep ederseniz temel su kalitesi kontrolü keşif sırasında yapılır.

Keşif sırasında genellikle TDS (toplam çözünmüş madde) ve su basıncı ölçülür. Kapsamlı laboratuvar analizi gerekiyorsa bunun için ASKİ’nin resmi analiz sonuçlarına da başvurulabilir.

Düşük basınçta pompasız cihazların verimi düşer; doğru model (pompalı/pompasız) seçimi için basıncın bilinmesi gerekir.

Cihazın ve tankın sığacağı alanı doğru belirlemek, montaj sonrası sorun yaşanmaması için önemlidir.

Ankara içi tüm bölgelerde teknik ekibimiz adresinize gelerek filtre değişimini yerinde yapar; işlem genellikle 15-20 dakika sürer.

WhatsApp’tan veya 0 505 674 89 06 numaralı telefondan randevu talep edebilirsiniz.

Yoğunluğa ve bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte, arıza bildirimlerinde mümkün olan en kısa sürede randevu vermeye çalışıyoruz. Acil durumlarda önceliklendirme için WhatsApp’tan bize hemen yazabilirsiniz.

Ücretlendirme, cihazın garanti kapsamında olup olmamasına ve arızanın niteliğine göre değişebilir. Net bilgi için cihaz modelinizi ve arıza durumunuzu WhatsApp’tan iletebilirsiniz.

Evet. Detaylar için Çankaya Su Arıtma sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet. Detaylar için Keçiören Su Arıtma sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet. Detaylar için Mamak Su Arıtma sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet. Detaylar için Yenimahalle Su Arıtma sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet, her iki ilçeye de hizmet veriyoruz: Etimesgut Su Arıtma ve Sincan Su Arıtma.

Evet: Pursaklar Su Arıtma ve Altındağ Su Arıtma sayfalarımızdan detaylara ulaşabilirsiniz.

Evet. Detaylar için Gölbaşı Su Arıtma sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Evet, Ankara şebeke suyu orta-yüksek sertlik seviyesindedir; bu, membran ve filtre seçiminde ve değişim sıklığında dikkate aldığımız bir faktördür.

ASKİ, günlük şebeke suyu analiz sonuçlarını resmi web sitesinde yayınlar. Bu veriler genel şebeke kalitesini gösterir; evinizdeki tesisatın son noktasındaki suyun durumu için yerinde ölçüm daha sağlıklıdır.

Ankara’nın orta-yüksek sertlikteki şebeke suyu için 75-80 GPD membranlı, alkali/mineral filtre seçenekli LG Pluvia veya LG Plus modelleri genelde yeterlidir; düşük basınçlı bölgelerde (bazı üst kat daireler) pompalı model önerilir. Kesin öneriyi ücretsiz keşifte veriyoruz.

Filtre kademe sayısı, pompalı/pompasız oluşu, tank kapasitesi ve kasa tipi (standart/slim/sebil) fiyatı belirleyen ana etkenlerdir. Güncel fiyatlar ürünler sayfamızda yayındadır.

Fiyat farkı genellikle filtre/membran kalitesi, garanti kapsamı ve satış sonrası teknik servisin varlığından kaynaklanır. Sertifikasız, menşei belirsiz ucuz cihazlar uzun vadede daha sık arıza ve filtre sorunu yaşatabilir.

Güncel fiyatlar ürünler sayfamızdan anlık olarak takip edilebilir.

Evet, Ankara içi cihaz alımlarında montaj ücretsizdir.

Hayır. Ücretsiz keşif, cihazı almadan önce yapılan inceleme ve model önerisidir; ücretsiz montaj ise satın alma sonrası cihazın kurulumudur. İkisi de Ankara içi ücretsizdir.

Evet, kredi kartına taksit imkanı sunuyoruz. Güncel taksit seçeneklerini WhatsApp’tan öğrenebilirsiniz.

Ödeme seçenekleri konusunda güncel bilgi almak için WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz.

Evet, kurulumsuz cihaz ve filtre setleri Türkiye geneline kargo ile gönderilebilir. Montaj hizmeti şu an için hizmet bölgemiz (Ankara) ile sınırlıdır.

North Grup’ta satılan cihazlar 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. LGP 1970 Sebil modelinde ayrıca 10 yıl parça garantisi de sunulmaktadır.

Garanti, üretim ve malzeme kaynaklı arızaları kapsar; yanlış kullanım, tesisat kaynaklı sorunlar veya yetkisiz müdahale garanti dışında değerlendirilir. Cihazınıza özel garanti şartlarının tam listesini satış sırasında yazılı olarak paylaşıyoruz.

Filtreler sarf malzeme kabul edildiği için genellikle cihaz garantisinin dışında, ayrı bir kalem olarak değerlendirilir. Kesin bilgi için WhatsApp’tan bize ulaşabilirsiniz.

Evet, üreticinin önerdiği bakım ve filtre değişim periyotlarının ihmal edilmesi, olası bir arızanın garanti kapsamı dışında değerlendirilmesine yol açabilir. Garantinizin geçerli kalması için düzenli bakım hizmetimizden faydalanmanızı öneririz.

Evet, her satışta yasal fatura düzenlenir.

Mesafeli satış (internet/telefon üzerinden) yoluyla yaptığınız alımlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 gün içinde cayma hakkınız bulunur. Kurulumu tamamlanmış ve kullanılmış cihazlarda hijyen gerekçesiyle bu hak sınırlı olabileceğinden, kesin şartlar için satış öncesinde WhatsApp’tan bize danışmanızı öneririz.

Eski cihazınızın markası, yaşı ve genel durumuna göre takas değerlendirmesi yapıyoruz. Net bir takas teklifi için cihaz bilgilerinizi WhatsApp üzerinden paylaşmanız yeterli.

Evet, montajını yaptığımız cihazlarda filtre değişim zamanı yaklaştığında müşterilerimizi hatırlatıyoruz.

Evet, farklı markadan aldığınız cihazlar için de teknik servis talebinizi değerlendiriyoruz; model bilgisini WhatsApp’tan paylaşmanız yeterli.

Filtre setinin bedeli dışında montaj/işçilik için ayrıca ücret talep edilip edilmeyeceği cihaz modelinize ve bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir. Net fiyat için WhatsApp’tan bize yazabilirsiniz.

LG Pluvia Eco, ev ve küçük ofisler için tasarlanmış, 5 aşamalı ters ozmoz teknolojili bir su arıtma cihazıdır. 80 GPD membran, günlük 285 litreye kadar üretim kapasitesi, 8 litre tank ve kompakt (8 kg) gövdeye sahiptir; filtreleri üretici verilerine göre yılda ortalama 1 kez değiştirilir. Ürün sayfası.

Az yer kaplayan, bakımı seyrek isteyen ve orta yoğunlukta su tüketen ev/küçük ofis kullanıcıları için uygundur. Kalabalık haneler veya yüksek debi ihtiyacı olanlar için pompalı model daha uygun olabilir.

LG Pluvia standart modeli 6 aşamalı filtrasyona (alkali filtre dahil) sahiptir; LG Pluvia Eco 5 aşamalıdır ve alkali/mineral filtre opsiyoneldir. İkisi de günlük 285 litreye kadar üretim kapasitesine ve 8 litre tanka sahiptir; fark temel olarak filtre kademe sayısı ve fiyattadır (LG Pluvia / LG Pluvia Eco).

Standart LG Pluvia 6 aşamalıdır: sediment, GAC karbon, blok karbon, 80 GPD membran, post karbon ve alkali mineral filtre.

Her iki LG Pluvia modeli de maksimum 8 litre tank kapasitesine sahiptir.

İnce kasa yapısı (12 cm derinlik) sayesinde dar mutfak dolaplarında yer sıkıntısı yaşayanlar için uygundur. 5 aşamalı filtrasyon ve 8,5 litre tank ile standart ev kullanımını karşılar. Ürün sayfası.

LGP 1970 Sebil montaj gerektirmez, tezgah üzerine veya tezgah altına doğrudan yerleştirilir ve çelik tank kullanır; standart LG Plus cihazları tezgah altına sabit monte edilir ve kompozit tank kullanır. Sebil modeli günlük 240 litre üretirken standart cihaz 285 litreye kadar üretebilir (Sebil ürün sayfası).

İki seri de benzer ters ozmoz teknolojisini kullanır; LG Pluvia serisi kompakt tezgah altı/üstü kullanım için, LG Plus serisi ise slim kasa, pompalı dijital ve sebil gibi daha çeşitli format seçenekleri sunar. Doğru seçim, mutfak alanınıza ve su basıncınıza bağlıdır — ücretsiz keşifte birlikte karar veriyoruz.

Üretici verilerine göre LG Pluvia Eco filtreleri ortalama yılda 1 kez değiştirilir; ancak bu süre su kalitenize ve kullanım yoğunluğunuza göre kısalabilir. Kesin zamanlamayı bakım sırasında kontrol ediyoruz.

North Grup’ta satılan cihazlar 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. LGP 1970 Sebil modelinde ayrıca 10 yıl parça garantisi de sunulmaktadır.